Top

& Условия

1. Вступительные положения

Эти условия (далее называются "Сроки") являются условия, которые применяются при доступе к нашему сайту www.dan-dur.com (далее называют "Сайт"), или разместить заказ на покупку любого из продуктов, доступных для вас на нашем сайте www.dan-dur.com

При доступе к веб-сайту и размещении заказов, вы соглашаетесь быть связанными этими Условиями.

Мы рекомендуем вам сохранить копию этих Условий для будущей ссылки.

Агентство IMAI s.r
.o.ICO 041662
56DIC C04166256
Хостиваске 92/6, 10200 Прага, Чешская Республика

www.dan-dur.com
Email: dandur@dan-dur.comКл
иенты линии обслуживания: 420 734 433 999

2. Изменение условий и условий

Мы оставляем за собой право в любое время изменить или изменить эти Условия по юридическим, нормативным соображениям или по соображениям безопасности. В то время как мы будем отмечать изменения на Веб-сайте и/или отправлять электронные письма в связи с крупными изменениями, вы обязаны проверить Условия для изменений. Если вы не согласны ни на один из Условий, то вы можете просто прекратить использование веб-сайта в любое время. Если у вас есть какие-либо вопросы, проблемы или комментарии о наших Условиях, пожалуйста, напишите нам по адресу dandur@dan-dur.com.

3. Содержимое веб-сайта

Все права, титулы, интересы и контент, отображаемые на Веб-сайте («Контент»), принадлежат или контролируются Агентством IMAI s.r.o., филиалами и лицензиарами и защищены законодательством ЕС и международного права в области авторского права, товарных знаков, патентов или других законов об интеллектуальной собственности. Агентство IMAI s.r.o. владеет авторским правом при выборе, компиляции, сборке, аранжировке и улучшении содержания на Веб-сайте. Несмотря на вышеизложенное, Агентство IMAI s.r.o. не несет ответственности за любые материалы на Веб-сайте, связанные с агентством IMAI s.r.o.

4. Использование веб-сайта

При соблюдении этих Условий мы предоставляем вам разрешение на загрузку, отображение, просмотр, использование и/или печать разделов Веб-сайта только для вашего личного, некоммерческого использования. Любое другое использование строго запрещено без предварительного одобрения Агентства IMAI s.r.o.

5. Ограничения пользователей

Запрещается размещать или передавать любые материалы на веб-сайт или с веб-сайта:

а) угрожающая, клеветническая, непристойная, неприличная, подстрекательская, оскорбительная, порнографическая, оскорбительная, способная разжигать расовую ненависть, дискриминационную, угрожающую, скандальную, подстрекательскую, богохульную, в нарушение доверия, в нарушение неприкосновенности частной жизни или которая может привести к раздражение или неудобство

б) для которых вы не получили всех необходимых лицензий и/или разрешений;

c) что представляет собой или поощряет поведение, которое будет считаться уголовным преступлением, порождает гражданскую ответственность или иным образом противоречит закону или ущемляет права любой третьей стороны в любой стране мира; Или

г) Что технически вредно, в ключая, без ограничений, компьютерные вирусы, логические бомбы, троянские коней, черви, вредные компоненты, поврежденные данные или другое вредоносное программное обеспечение или вредоносные данные.

6. Информация о продуктах и ценах

Информация о ценах и доступности может изменяться в любое время, без предварительного уведомления и по нашему усмотрению. Мы не делаем никаких заявлений или гарантий о точности или полноте информации на Веб-сайте. На Веб-сайте может содержаться информация, содержащая типографские ошибки, неточности или упущения, которые могут относиться к описаниям продукта, ценообразованию, акциям, предложениям и доступности. Мы оставляем за собой право исправить любые ошибки, неточности или упущения, а также изменить или обновить информацию или отменить заказы, если какая-либо информация на Веб-сайте является неточной. Мы приложили все усилия, чтобы отобразить цвета продукта как можно точнее, однако, мы не можем гарантировать, что отображение любого такого цвета на вашем конкретном мониторе компьютера или устройстве будет точным. Вы несете ответственность за платежи за любые продукты, заказанные на Веб-сайте. Если мы не получаем платеж от вашего эмитента или его агентов, вы соглашаетесь представить платеж нам в полном объеме. Вы несете ответственность за любые расходы по сбору просроченных платежей. Ваши покупки могут облагаться государственными налогами.

7. Методы оплаты

  • Дебетовые и кредитные карты — После создания заказа, вы перенаправитесь в безопасный шлюз PayPal, где вы введете необходимые платежные данные. Данный способ оплаты покупной цены считается авансовым платежом. Мы также хотели бы сообщить Вам, что наши сотрудники не имеют доступа к данным вашей карты. Все исключительно в руках банка / PayPal.
  • PayPal — после создания заказа, вы перенаправляются в безопасный шлюз PayPal, где вы входите в свой аккаунт PayPal для завершения покупки. Мы хотели бы сообщить вам, что dan-dur.com не имеет доступа к вашей учетной записи PayPal или любой другой информации, связанной с вашей учетной записью PayPal. Для того
    , чтобы защитить вас и Дэна-Дура от мошенничества, мы отправим товары только на подтвержденные адреса PayPal, связанные с вашей учетной записью PayPal. Если вы не уверены, что ваш адрес подтвержден, пожалуйста, посетите ссылку PayPal при условии и следовать шагам, чтобы проверить ваш адрес подтверждается.

8. Отгрузка и доставка

Мы делаем все возможное, чтобы отправить каждую доставку как можно скорее. Для времени доставки, пожалуйста, позвольте примерно 3-4 рабочих дней после отгрузки. Вы можете получить более подробную информацию о странице отслеживания службы доставки. Статус инвентаризации может измениться до того, как мы сможем отправить ваш заказ. Для вашего рассмотрения, если мы больше не в состоянии отправить продукт, который вы заказали, мы свяжемся с вами по телефону или электронной почте. Время от времени может возникать такая ситуация, как стихийные бедствия и бедствия, которые могут повлиять на процесс доставки. Мы свяжемся с Вами, если ваш заказ задерживается из-за стихийных бедствий или бедствий.

9. Налог

Мы взимаем налог с продаж за товары, заказанные на этом сайте на основе ставки налога с продаж Чешской Республики.

10. Отмена и ответственность продавца за дефекты

10.1. Отмена контракта

Потребитель имеет право расторгнуть договор об удобстве в течение 14 дней с момента получения товара (или, в случае договора купли-продажи нескольких видов товаров или частичных поставок, в течение 14 дней с момента получения последней поставки; , в случае договора купли-продажи на регулярные поставки, в течение 14 дней с момента получения первой поставки).

Что касается права на расторжение договора, то потребитель должен сообщить продавцу о своем решении сделать это, т.е. агентство IMAI s.r.o. зарегистрированное место в Хостивасске 92/6, 10200 Прага, Чешская Республика; регистрационный номер компании: 04166256; через нашу линию обслуживания клиентов: 420 734 433 999 или по электронной почте, чтобы dandur@dan-dur.com в качестве одностороннего правового акта (например, в письме, отправленном через поставщика почтовых услуг, факса или электронной почты). Потребитель может, но не обязан, использовать прилагаемый шаблон отмены договора. Потребитель может посетить dan-dur.com и скачать и заполнить форму аннулирования договора. Для того, чтобы уложиться в срок и списания договора, письменное уведомление об аннулировании может быть направлено до истечения срока. Если потребитель расторгает договор непосредственно через сайт, продавец без промедления сообщит потребителю о получении формы аннулирования. Потребитель не имеет права аннулировать договор об удобстве в случае частичного потребления товара. Если возвращенный товар является неполным, поврежденным или явно использованным, продавец может требовать возмещения убытков.

Если потребитель аннулирует договор купли-продажи, продавец возвращает цену, уплаченную без ненужной задержки, но в любом случае в течение 14 дней с момента получения уведомления об отмене договора, вместе со всеми расходами на поставку (за исключением дополнительных расходы, понесенные в связи с выбором метода доставки, который отличается от самого дешевого стандартного способа доставки, предлагаемого продавцом). Продавец должен вернуть деньги, используя тот же способ оплаты, что покупатель использовал для первоначальных сделок, если прямо не указано иное потребителем. Потребитель ни в коем случае не несет никаких других расходов. Продавец производит возмещение после того, как продавец получил возвращенный товар или после того, как потребитель, как оказалось, отправил товар обратно, в зависимости от того, что было раньше. Потребитель должен вернуть товар без неоправданной задержки, но в любом случае в течение 14 дней с даты расторжения договора. Считается, что указанный срок будет соблюден до тех пор, пока потребитель отправляет товар обратно продавцу до истечения 14-дневного срока. Потребитель несет ответственность за снижение стоимости товара, вызванного обработкой товара таким образом, чтобы она превышала допустимую ознакомление с характером и свойствами товара, включая его функции. Невозвратные предметы в целях здоровья и гигиены – средства по уходу за кожей, средства по уходу за телом и другая косметика. Мы не позволяем обмены или возвраты для любых продуктов, которые у вас есть аллергическая реакция тоже. Если вы испытываете аллергическую реакцию прекратить использование. Dan-Dur не несет ответственности за какую-либо индивидуальную реакцию на какой-либо конкретный ингредиент. Это ответственность клиентов, чтобы знать, какие продукты или ингредиенты он или она аллергия на. Мы не можем проверить доказательства негативной реакции с онлайн-клиентом из-за их неспособности представить лично.

Расторжение контракта не является вариантом для продуктов, которые были выгравированы по требованию.

Если вы хотите вернуть поврежденные или неисправные предметы, мы организуем сбор курьером. Обратите внимание, что коллекция может быть запланирована только один раз. В случае неудачного сбора возвратная почта оплачивается клиентом.

Вы должны принять разумные заботы о продукте до возвращения — в частности, продукты не должны были повреждены.

Для возврата продукта, пожалуйста, используйте адрес ниже:

Агентство IMAI s.r
.o.ICO 041662
56DIC C0416625
6Хостиваск992/6, 10200 Прага, Чешская Республика

10.2. Ответственность продавца за дефекты

Продавец гарантирует покупателю, который является потребителем, что товар при поглощении, не имеет дефектов. Продавец, в частности, гарантирует покупателю, что при поглощении товар свободен от дефектов.

По типу, количеству, качеству, другим характеристикам и упаковке они соответствуют тому, что можно считать согласованным.

За исключением случаев, когда что-то еще может считаться согласованным, товар должен:

а) подходят для целей, для которых такие товары обычно используются;

б) соответствуют конкретной цели, для которой был предназначен товар, если продавец должен знать об этой цели по завершении продажи и если продавец не до заключения о продаже информировал покупателя о том, что товар, возможно, не соответствует как правило, цель;

c) соответствуют тому, что было представлено продавцом, и обладают характеристиками, которые продавец подразумевает в виде образца или модели;

г) быть упакованы в обычном или ином порядке, если упаковка необходима для сохранения или защиты товаров; а также долговечность и иным образом, соответствуют тому, что потребитель обычно может ожидать при покупке таких товаров.

e) по своим характеристикам соответствуют требованиям, установленным законом, указом или официальным решением, за исключением случаев, когда покупатель намеревался использовать товар для целей, в которых указанное требование не имеет никакого значения.

Если товар не соответствует пунктам a-e, они являются дефектными. Однако покупатель не должен ссылаться в качестве дефекта на какие-либо обстоятельства, о которых покупатель должен был знать по завершении продажи. Кроме того, покупатель не ссылается в качестве дефекта на какие-либо обстоятельства, вытекающие из материалов, которые покупатель поставил для производства товара, за исключением случаев, когда продавец проявил халатность.

Покупатель имеет право подать жалобу на дефекты в течение 5 лет с момента получения в случае косметической продукции и в течение 2 лет с момента получения в случае других товаров.

Покупатель имеет право подать жалобу в отношении этих дефектов в течение разумного времени после того, как он/она обнаружили или должны были обнаружить дефект. Тем не менее, уведомление о дефекте всегда может быть дано в течение двух месяцев с момента обнаружения покупателем дефекта.

Если дефект становится очевидным в течение шести месяцев после поглощения, предполагается, что дефект существовал во время поглощения.

Покупатель имеет право потребовать, чтобы продавец устранил дефект или доставил недефектный товар. Такая исправления должна быть выполнена в разумные сроки и, с тем чтобы покупатель не понес расходов или значительных неудобств. Однако продавец не несет ответственности за устранение дефекта, если существует неизбежный барьер на пути к тому же или если это приведет к необоснованным издержкам. В этом контексте особое внимание следует уделить значимости дефекта и стоимости товара, если они соответствуют договору, и вопросу о том, может ли исправление может быть выполнено каким-либо иным образом, не вызывая значительных неудобства для покупателя.

Даже если покупатель не требует, чтобы дефект был исправлен или что недефектный товар был поставлен, продавец, за свой счет, имеет право выполнить такое исправление, если он предлагает сделать это без промедления после того, как покупатель уведомил его о дефекте. Покупатель имеет право отказать в исправлении дефекта, если это повлекло бы за собой существенные неудобства, снижение стоимости товара или опасность того, что расходы, понесенные покупателем, не будут компенсированы, или если у него есть еще одна особая причина для отказа.

Если об устранении дефекта или поставке недефектных товаров не может быть и речи. покупатель имеет право:

  1. требовать снижения цен, пропорционально дефекту; Или
  2. расторжение договора, за исключением случаев, когда дефект имеет незначительное значение.

Если очевидно, что товар не показывает свойства и качество, согласованные между сторонами, продавец несет расходы на транспортировку дефектного товара продавцу и обратно к покупателю.

Права, вытекающие из дефектов продукции, могут быть подтверждены по следующим адресам продавца:

Для отправки товара:

Агентство IMAI s.r
.o.ICO 041662
56DIC C0416625
6Хостиваск992/6, 10200 Прага, Чешская Республика

Форму жалобы можно найти здесь.

Права покупателя в случае другого вида неисправной производительности, чем дефект, регулируются Законом о защите прав потребителей.

11. Ваучеры и коды скидок

При размещении заказа вы найдете коробку, где вы можете ввести код скидки. Вы должны позаботиться при вводе кодов, поскольку они являются делом и пространство чувствительны. Вы можете выкупить только один код за один раз, поэтому мы советуем вам выбрать рекламу, наиболее подходящую для вашей покупки. Дисконтные коды не могут быть использованы в сочетании с любым другим предложением. Если у вас есть какие-либо вопросы о кодах скидок, пожалуйста, свяжитесь с нами.

12. Личный кабинет

Мы рады облегчить вам заказ продуктов с помощью нашего сайта, поэтому мы предлагаем Вам возможность зарегистрироваться на личный счет. Если вы воспользуетесь этой возможностью, любые персональные данные, которые вы предоставляете нам в процессе регистрации, будут храниться в нашей базе данных и не должны быть повторно введены с каждым новым заказом – они будут введены в форму заказа автоматически.

Чтобы зарегистрироваться, вы должны предоставить нам форму онлайн-регистрации. Вы можете получить доступ, обновить или исправить свои личные данные счета через кнопку "Мой счет". Мы будем использовать сохраненные данные только в соответствии с нашей политикой конфид
енциальности.Вы несете ответственность за сохранение конфиденциальности вашего пароля и имени пользователя и несете ответственность за все действия, которые осуществляются в соответствии с ними. У нас нет средств для проверки личности людей, использующих Веб-сайт, и не несет ответственности за потери, если ваш пароль или имя пользователя используется кем-то другим, если это не связано с нашей небрежностью. Вы соглашаетесь немедленно уведомить нас по электронной почте dandur@dan-dur.com или по телефону: 420 734 433 999, если вам стало известно или вы подозреваете в несанкционированном использовании пароля или имени пользователя.

13. Электронный голос

После отгрузки клиент получает подтверждение электронного счета, которое можно загрузить в любое время. Электронный счет также доступен со счета клиента, или он может быть получен по запросу по dandur@dan-dur.com

14. Электронная запись продаж

В соответствии с Законом о регистрации продаж продавец обязан выдать покупателю квитанцию. Продавец также должен немедленно зарегистрировать продажу онлайн с налоговым администратором. В случае технических трудностей регистрация должна быть проведена не позднее чем через 48 часов.

15. Мы ценим ваши отзывы

Мы стремимся постоянно улучшать качество обслуживания, предоставляемого нашим клиентам. Ваше удовлетворение является нашим главным приоритетом. Чтобы обеспечить отличный сервис, мы будем признательны за ваши комментарии и предложения. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в нашу клиентскую линию по телефону 420 734 433 999, или email:dandur@dan-dur.com

16. Окончательные положения

В случае споров они могут быть урегулированы в режиме он-лайн с компетентным органом.

Если какое-либо из этих Условий будет признано недействительным любым судом или регулирующим органом, то применяются другие Условия.

Последнее обновление: 1 апреля 2019