Top

Мелиорации

Возврат товаров

Вы приобрели продукт, который вы не хотите или есть какие-либо другие причины, чтобы вернуться? Вы, как потребитель, имеете право вернуть продукт в течение 14 дней без каких-либо причин.

Условия возврата товаров:

а) продукт должен быть неоткрытым или иным образом неповрежденным

б) Товар, если таков, для выхода из договора купли-продажи должен быть подан физически или в электронном виде в течение 14 дней с момента получения груза, последующая попытка вернуться может больше не быть признана

в) должным образом заполненная форма вывода из договора купли-продажи

D) При возврате товара в течение 14 дней клиент оплачивает транспорт и не возмещается

В соответствии с выбранным вами решением возврата т.е. Замена продукта или возврат средств у нас есть столько, сколько Вы 14 дней для выполнения акта.

Утверждают

Ограничение ответственности за дефекты, возникающие в результате характера товара и ненадлежащее использование

Компания "Дан-Дур" не несет ответственности за дефекты, возникшие в результате неправильного выбора товаров, вызванных ненадлежащим обращением или механическим повреждением, в результате несоблюдения инструкций/инструкций по использованию товара, использование товара в нарушение заявленной цели, несоблюдение метода или несообщение о дефекте без неоправданной задержки. В таких случаях ограничение ответственности может быть классифицировано как причиняющее дефект покупателем.

Претензии и ее ход

Претензии могут быть поданы по почте. Для того, чтобы урегулировать жалобу, вы должны предоставить доказательства того, что вы приобрели товар в dan-dur.com (номер заказа или подтверждение оплаты достаточно).

При подаче иска вам всегда будет выдано подтверждение получения претензии, даже если жалоба рассматривается путем отклонения (например. По гигиеническим соображениям) и товары не принимаются.

Форма возврата продукта бесплатна для загрузки ссылки: reklamacnilist. Pdf. При заполнении формы обязательно укажите, каким образом вы видите дефект товара или как проявляется неисправность, или запрос на метод исполнения.

Обратите внимание, что использованные косметические средства без явных дефектов не могут быть возвращены по гигиеническим соображениям.

Доставка почты

Для отправки приобретенного товара по почте или другой службе доставки отправьте груз по зарегистрированному адресу:

Хостиваске 92/6,
102 00 Прага 15,
Хостивач

Пожалуйста, включите заполненную форму возврата, которую можно скачать бесплатно на веб-сайте dan-dur.com.

В случае признания претензии, вы будете эффективно понесены транспортные расходы, связанные с претензией продукта возвращается на основе отправленного подтверждения поставки / передачи перевозчику. Заявленный продукт не должен быть адресован конкретному работнику. Ни в коем случае не отправляйте заявленный товар на доставку.

Вы будете проинформированы о ходе всей жалобы автоматическими электронными письмами, которые напомнят вам, что ваша жалоба была получена нами в системе, что она была обработана, или. Отказался быть отправлены к вам, или что вы можете быть в состоянии собрать его.